Com recordes el moment en què decideixes fer el pas d’obrir Salón Xavi i apostar per un projecte propi? Ho recordo com un moment molt intens, ple d’emoció, nervis i una gran responsabilitat, però sobretot marcat per una il·lusió enorme. Era una decisió important, perquè significava apostar per mi mateix i per tot el que havia après al llarg dels anys. Tot i els dubtes inevitables, predominaven les ganes de construir alguna cosa pròpia, amb identitat i sentit, i de crear un espai on poder expressar lliurement la meva manera d’entendre la perruqueria i el tracte amb les persones.

"SALÓN XAVI NEIX COM UN PROJECTE AMB IDENTITAT, PROXIMITAT I VISIÓ DE MODA"

Després d’anys d’experiència com a estilista, què tenies clar que volies fer —o no fer— en el teu propi saló? Després de molts anys treballant com a estilista, tenia molt clar quin tipus de saló volia i, sobretot, quin no. Volia un espai on la gent se sentís còmoda, relaxada i amb confiança, des del primer moment. No volia un saló fred o distant, sinó un lloc proper, humà i cuidat, on cada client se sentís escoltat. També tenia clar que volia oferir novetats constants, treballar amb els millors tractaments i estar sempre al dia, però sense perdre mai la personalització ni l’atenció individual.

Salón Xavi no és només un espai de perruqueria, sinó una marca personal. Com s’ha anat construint aquesta identitat des del primer dia? La identitat de Salón Xavi s’ha anat construint de manera molt orgànica, gairebé sense forçar-la. Des del primer dia he deixat que la gent vegi com treballo, com observo, com assessoro i com m’implico en cada detall. L’assessorament personalitzat ha estat sempre clau, perquè cada cabell té una necessitat diferent i cada persona una manera pròpia de ser. Aquesta coherència, tant en el resultat com en el tracte, és el que ha acabat donant forma a la marca.

Quin relat t’agradaria que la gent associés a Salón Xavi quan en sent parlar o el visita per primera vegada? M’agradaria que la gent parlés de Salón Xavi com d’un espai acollidor, proper i amb ànima. Un lloc on et sents còmode des del primer moment, on hi ha confiança i on es respira estil. Que es vegi com un saló actual, connectat amb la moda i les tendències, però alhora càlid, accessible i molt humà.

Com es tradueix aquesta identitat en el dia a dia del saló: en l’atenció, l’ambient o la manera de treballar amb cada client? Aquesta identitat es reflecteix en tot el dia a dia del saló. En la manera d’atendre, d’escoltar i d’observar cada client. En crear un ambient tranquil i agradable, on la gent se senti a gust. I també en la meva manera de treballar: escolto tot el que em diuen, però també paro atenció als detalls, a les necessitats reals. A més, no deixo mai d’aprendre, perquè formar-me constantment és essencial per poder oferir tècniques noves i avançades.

Quin paper juga l’experiència del client més enllà del resultat final del cabell? Per mi, l’experiència del client és el pilar fonamental. El resultat final és molt important, però l’experiència global és el que realment marca la diferència. Que la persona se senti escoltada, cuidada i valorada durant tot el procés és clau. Aquesta vivència és la que fa que el client torni i, personalment, és el que em motiva cada dia a donar el millor de mi.

Fins a quin punt l’estilisme pot esdevenir també una eina de comunicació i expressió personal? L’estilisme és, sens dubte, una eina molt potent de comunicació i expressió personal. Cada treball que fem és com una obra d’art. Observo la persona, escolto el que m’explica, parlem i compartim idees. A partir d’aquí, tot flueix de manera natural. Quan hi ha connexió, el procés es viu amb plaer i el resultat final reflecteix realment qui és aquella persona.

Com influeix la teva mirada com a professional a l’hora d’assessorar i ajudar cada persona a trobar el seu estil? La meva mirada professional influeix sobretot en la manera d’acompanyar. Intento empatitzar molt amb la persona que tinc al davant, imaginar el seu dia a dia i entendre què la pot fer sentir més segura i més guapa. L’assessorament no és imposar un estil, sinó ajudar cada persona a trobar el seu, respectant sempre la seva personalitat i essència.

Com selecciones els productes i les marques amb què treballes i què diuen d’aquesta manera d’entendre l’ofici? Les marques són molt importants per mi, però encara ho és més la manera com es treballen els productes. Selecciono marques de qualitat, però sempre tenint clar que el resultat depèn del coneixement, la tècnica i l’experiència professional. Un bon producte és una eina, però el valor real està en saber-lo aplicar correctament.

En un sector molt competitiu, quin creus que és l’element diferencial que fa reconeixible Salón Xavi? Crec que el que fa reconeixible Salón Xavi és la combinació de proximitat, qualitat i treball manual. El tracte personal, l’atenció als detalls i la dedicació que poso en cada servei fan que cada experiència sigui única. Les meves mans i la manera de treballar són una part essencial d’aquesta diferència.

Quin tipus de client connecta més amb la teva manera de treballar i amb els valors del saló? El client que més connecta amb mi és aquell que ve disposat a deixar-se assessorar i a confiar. Quan una persona està oberta a escoltar i a compartir, es crea una relació molt especial. És en aquests moments quan gaudeixo més de la meva feina i puc expressar millor la meva manera de treballar.

"ASSESSORAR ÉS ESCOLTAR, OBSERVAR I ACOMPANYAR CADA PERSONA"

Què és el que més t’omple, a nivell personal, del contacte diari amb els clients? El que més m’omple, sens dubte, és la proximitat. La relació de confiança que es construeix amb el temps amb les clientes i els clients és molt valuosa. Elles confien en mi i jo confio en elles. Aquesta complicitat fa que la meva feina tingui un sentit molt especial cada dia.

Quin ha estat el repte més gran des que lideres el teu propi projecte i què t’ha ensenyat? Tenir el meu propi saló ha estat el repte més gran. No només a nivell professional, sinó també personal. M’ha ensenyat que la constància, la disciplina i el treball diari són fonamentals perquè un projecte funcioni. Estic molt agraït a totes les persones que han confiat en mi des del principi i que han fet possible aquest camí.

Com t’agradaria que se sentís algú quan surt del saló, més enllà del canvi d’imatge? M’agrada que la gent surti del saló sentint-se guapa, atractiva i amb més seguretat en si mateixa. Que el canvi no sigui només exterior, sinó també interior, i que marxin amb una sensació positiva que els acompanyi més enllà del moment.

Com explicaries què és Salón Xavi a algú que encara no el coneix, més enllà de les tendències? És un espai que viu el present, atent a les tendències i a l’evolució constant del sector, però sempre interpretant la moda d’una manera pròpia i personal. Salón Xavi entén la moda com una eina d’expressió, adaptada a cada persona, al seu estil i a la seva manera de viure. Ser actual no és només seguir tendències, sinó saber llegir-les, interpretar-les i transformar-les en propostes reals, portables i coherents amb cada client.

"SALÓN XAVI ÉS ACTUAL. SALÓN XAVI ÉS MODA."