Montse, portes molts anys dins del sector immobiliari. Què t’ha ensenyat tota aquesta trajectòria? M’ha ensenyat que darrere de cada propietat hi ha una història, una necessitat i, moltes vegades, una decisió vital molt important. L’experiència et permet entendre el mercat, però sobretot et permet entendre les persones.

Amb els anys aprens a anticipar-te als problemes, a detectar oportunitats i a saber com defensar els interessos del propietari en cada moment. En aquest sector, l’experiència no només són anys: és haver viscut moltes situacions i saber com actuar davant de cadascuna.

Marina, què et va motivar a incorporar-te al projecte familiar i transformar-ne la comunicació? Sempre vaig tenir clar que el sector immobiliari tenia molt potencial, però també que necessitava evolucionar. La manera de buscar una casa, d’informar-se i de prendre decisions ha canviat completament.

Quan em vaig incorporar al projecte, vaig veure l’oportunitat d’unir el gran coneixement immobiliari de la Montse amb la tecnologia, les xarxes socials i una manera més actual de presentar les propietats. No volíem fer el mateix que tothom. Volíem crear una marca amb personalitat pròpia.

Montse, què aporta la teva experiència a l’hora de valorar i negociar una propietat? Una bona negociació comença molt abans de rebre una oferta. Comença fent una valoració correcta, coneixent el mercat, definint una estratègia i sabent fins on podem arribar.

La meva feina és protegir el propietari, evitar que perdi valor i aconseguir les millors condicions possibles. No es tracta d’acceptar la primera oferta ni de vendre de qualsevol manera. Es tracta de saber argumentar, negociar i prendre decisions amb criteri.

"INTENTEM QUE CADA PROPIETAT TINGUI LA SEVA PRÒPIA HISTÒRIA"

Marina, Instagram s’ha convertit en una de les vostres principals eines de captació. Com heu aconseguit que funcioni? Hem entès Instagram com un canal comercial, no només com un aparador. Cada vídeo té una intenció: presentar una propietat, generar confiança, demostrar com treballem o connectar amb propietaris que estan pensant a vendre.

La clau ha estat ser constants, professionals i, sobretot, autèntiques. No intentem interpretar cap personatge. Som nosaltres mateixes i mostrem les propietats amb un estil propi, proper i molt visual. Això fa que la gent ens recordi i senti que ja ens coneix abans de contactar-nos.

Montse, per què decidiu crear una immobiliària pròpia i diferenciar-vos del model tradicional? Perquè volíem treballar amb la nostra pròpia filosofia. No volíem limitar-nos a publicar propietats i esperar que aparegués un comprador.

Volíem implicar-nos en cada operació, crear una estratègia personalitzada i acompanyar el propietari durant tot el procés. Suñé & Masana neix de la voluntat de fer les coses amb rigor, proximitat i una gran exigència professional.

"HEM ENTÈS INSTAGRAM COM UN CANAL COMERCIAL, NO NOMÉS COM UN APARADOR"

Marina, us defineixen sovint com a “immoinfluencers”. Us sentiu còmodes amb aquesta etiqueta? Sempre que s’entengui bé què significa. Per a nosaltres no es tracta de ser influencers i acumular seguidors, sinó d’utilitzar la influència per generar negoci, confiança i oportunitats reals.

La nostra comunitat ens permet donar molta visibilitat a les propietats i arribar directament a possibles compradors i propietaris. Hem convertit les xarxes socials en una eina de captació i venda, però sempre amb una base professional i una estratègia immobiliària sòlida.

Montse, dieu que el vostre objectiu no és només vendre ràpid, sinó vendre bé. Quina diferència hi ha? Vendre ràpid pot ser relativament fàcil si poses un preu massa baix. Vendre bé significa trobar l’equilibri entre el temps, el valor de la propietat i els objectius del propietari.

Nosaltres analitzem cada cas, preparem la propietat, seleccionem el públic adequat i negociem amb criteri. La velocitat és important, però mai ha d’anar en contra dels interessos del client.

Marina, els vostres vídeos tenen un estil molt reconeixible. Com treballeu la presentació de cada propietat? Intentem que cada propietat tingui la seva pròpia història. No totes les cases es poden comunicar de la mateixa manera perquè no totes transmeten les mateixes sensacions ni estan dirigides al mateix comprador.

Cuidem molt la imatge, el ritme, el missatge i la manera com expliquem els espais. Volem que la persona que mira el vídeo no només vegi metres quadrats, sinó que s’imagini vivint-hi. El nostre estil és natural, fresc i molt nostre.

Montse, quin és l’error més habitual que cometen els propietaris quan intenten vendre pel seu compte? Un dels errors més habituals és fixar el preu des d’un punt de vista emocional i no des de la realitat del mercat. També és freqüent publicar la propietat sense preparar-la, sense una estratègia i sense filtrar correctament els possibles compradors.

Això pot provocar que l’habitatge perdi força, que acumuli massa temps publicat o que el propietari acabi acceptant una oferta pitjor. Una bona venda requereix planificació des del primer dia.

Marina, fins a quin punt la tecnología ha canviat la manera de vendre habitatges? La tecnologia ho ha canviat pràcticament tot. Avui una persona pot descobrir una propietat des del mòbil, seguir tot el procés digitalment i prendre una decisió després d’haver consumit molt contingut sobre l’habitatge i sobre l’agència.

Per això utilitzem eines digitals, analitzem resultats i adaptem la comunicació constantment. Però la tecnologia no substitueix el tracte humà. Ens ajuda a arribar més lluny, a ser més eficients i a oferir una experiència molt més completa.

Montse, com és treballar cada dia al costat de la teva filla? És un orgull i també un aprenentatge constant. Som dues generacions amb visions diferents, però molt complementàries.

Jo aporto l’experiència, el coneixement del mercat i la negociació. La Marina aporta innovació, tecnologia i una mirada molt actual sobre la comunicació. Ens exigim molt, però compartim els mateixos valors i la mateixa manera d’entendre el servei al client.

Marina, què li diries a una persona que està pensant a vendre casa seva i encara no sap amb quina immobiliària fer-ho? Jo li diria que no triï una immobiliària que només pengi el pis als portals. Això avui dia ho fa gairebé tothom.

Que busqui una immobiliària que realment cuidi del seu immoble, que no sigui un habitatge més dins de la cartera. Un equip que hi estigui a sobre, que s’impliqui, que sàpiga presentar-lo, comunicar-lo i trobar el comprador adequat.

Al final, no es tracta només de tenir visibilitat als portals, sinó de tenir una estratègia, generar confiança i treballar cada venda com si fos única. Això és el que nosaltres fem: ens impliquem al màxim perquè cada propietat tingui el tracte i l’atenció que es mereix.

Montse, sou una immobiliària nascuda al Bages. Què significa per a vosaltres aquest territori? El Bages és casa nostra. És el territori que coneixem, on hem crescut i on tenim una relació molt directa amb les persones i amb el mercat immobiliari.

Conèixer la zona és molt més que saber els preus. És entendre cada poble, cada barri, cada carrer i el tipus de comprador que pot encaixar amb cada propietat. Aquesta arrel ens dona molta força, tot i que actualment treballem i tenim projecció a tot Catalunya.

Marina, com aconseguiu mantenir l’essència del Bages mentre feu créixer la marca arreu de Catalunya? La nostra identitat no depèn del lloc on treballem, sinó de la manera com ho fem. Podem vendre una propietat al Bages, a Barcelona o en qualsevol altre punt de Catalunya mantenint la mateixa proximitat, autenticitat i exigència.

Les xarxes ens han ajudat a demostrar que el nostre model és aplicable a molts territoris. La gent no només ens busca perquè coneixem una zona, sinó perquè vol que la seva propietat es presenti i es comercialitzi amb el nostre estil.

"EL BAGES, ÉS CASA NOSTRA, PERÒ ACTUALMENT TREBALLEM I TENIM PROJECCIÓ A TOT CATALUNYA"